Refund policy

POLITYKA ZWROTÓW I ZWROTÓW PIENIĘDZY

3.1 PRAWO DO ODSTĄPIENIA (DYREKTYWA UE)

Zgodnie z prawem europejskim, mają Państwo 14 dni od otrzymania na odstąpienie od zakupu, bez podania przyczyny.

3.2 JAK ZGŁOSIĆ ZWROT

1. Skontaktuj się z nami: support@technova.com / +48 22 847 3926
2. Podaj numer zamówienia i powód
3. Otrzymaj instrukcje zwrotu
4. Wyślij produkt w oryginalnym opakowaniu

3.3 WARUNKI ZWROTU

Akceptowane:

• Produkty nieużywane
• Oryginalne opakowanie
• Wszystkie dołączone akcesoria
• W terminie 14 dni

Nieakceptowane:

• Produkty spersonalizowane
• Artykuły higieny osobistej (otwarte)
• Produkty łatwo psujące się
• Oprogramowanie/pobrane pliki

3.4 KOSZTY ZWROTU

• Klient odpowiada za koszty zwrotu
• Zwrot kosztów wysyłki (jeśli dotyczy)
• Produkty wadliwe: koszty po naszej stronie

3.5 PRZETWARZANIE ZWROTU PIENIĘDZY

• Termin: do 14 dni po otrzymaniu
• Ta sama metoda płatności co oryginalna
• Powiadomienie emailem